Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

sv888com thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnCookie minh bạchQuyền truy cập & xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ dễ dàng
sv888com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu qua ba kênh dưới đây và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận và xử lý ngay trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong thời gian làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của sv888com để được hướng dẫn từng bước về quyền riêng tư và các thủ tục xác minh tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm quan trọng về cách chúng tôi bảo vệ bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc cốt lõi: thu thập tối thiểu, mã hóa toàn trình, kiểm soát cookie minh bạch và quyền xóa dữ liệu theo yêu cầu. Đây không phải cam kết chung chung — mỗi nguyên tắc gắn với một bước vận hành cụ thể trong hệ thống tài khoản của bạn.

Cookie có chọn lọc Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh. Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Mã hóa SSL toàn trình Mọi dữ liệu giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay lẫn lúc cập nhật thông tin cá nhân.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu trữ hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.
Xóa dữ liệu theo yêu cầu Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi tiến hành ẩn danh hóa hoặc xóa dữ liệu theo đúng quy trình, trừ những thông tin pháp lý bắt buộc phải giữ lại.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn nên biết

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất về cách sv888com thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý nạp rút.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay khi cần xử lý giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Ghi rõ yêu cầu xem dữ liệu và xác minh danh tính tài khoản. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian làm việc.

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được ẩn danh hóa hoặc xóa trong thời hạn hợp lý theo quy định hiện hành.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập cơ bản.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, xác nhận danh tính tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu, ngoại trừ phần pháp lý bắt buộc giữ lại.